Si se te rompió la pantalla o le falló la pila a tu Pixel, ya no tienes que llorar: abrieron un centro en Polanco con reparaciones ¡el mismo día!
A ver, seamos honestos. A todos los que se animaron a comprar los nuevos y flamantes Google Pixel cuando llegaron a México en agosto, seguro les cruzó por la mente la misma pregunta: “Están increíbles, ¿pero… y si se me rompe? ¿A dónde diablos lo llevo?”
Era el miedo clásico de tener un gadget de alta gama sin un respaldo oficial claro. Pues saquen el estrés, porque Google acaba de darnos la mejor noticia del mes: ¡ya abrió el primer Centro de Atención Autorizado para dispositivos Google Pixel en la CDMX!
Y agárrense, porque esto no es cualquier cosa. No es solo el primero en México; es el PRIMERO EN TODA LATINOAMÉRICA. Un aplauso para Google por rifarse y ponernos al inicio de la fila.
¿Dónde está el parote y qué le van a hacer a mi cel?
El nuevo “hospital” de Pixels está ubicado en el corazón de Polanco, en la Av. Pdte. Masaryk 407. (O sea, en la zona fancy, como debe ser).
Lo mejor de todo es el servicio que prometen. No es el típico “déjelo y regrese en 15 días hábiles”. La promesa es soporte el mismo día.
Así funciona la cosa:
- Llegas con tu equipo: Aceptan el Pixel 9a, toda la serie Pixel 10, el Pixel Watch y hasta los Pixel Buds.
- Te lo revisan: El personal certificado hace una evaluación inicial.
- Te dicen la neta: Te confirman si tu equipo necesita reparación o si aplica un reemplazo, esté dentro o fuera de garantía.
- Te esperas (cómodamente): Si es reparación, te puedes quedar ahí a esperar. Mencionaron que el lugar tiene “amenidades” para que la espera sea leve y no estés parado en la banqueta.
Van a estar chambeando de lunes a domingo, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. ¡Aplausos por no cerrar el fin de semana!
¿Por qué esto es TAN importante?
Como decíamos, los teléfonos de Google apenas desembarcaron oficialmente en México en agosto de este año. El hype estaba a tope, pero la gran duda siempre es el servicio posventa.
Una cosa es vender el producto y otra es dar la cara cuando algo falla.
Con esta apertura, Google básicamente está diciendo: “Vamos en serio con México”. No fue solo un lanzamiento y ya; están construyendo el ecosistema completo.
Antes de esto, si algo le pasaba a tu Pixel, estabas en el limbo. Tenías que buscar un técnico no autorizado (y rezar para que tuvieran piezas “patito”) o entrar en complicados procesos de garantía internacional. Ahora, tienes un lugar oficial, con refacciones originales y técnicos certificados que saben lo que hacen.
El centro es operado por Grupo Simtech, que son unos gallos en servicios posventa a nivel multinacional, así que la calidad (en teoría) está garantizada.
Así que ya saben, Pixel-lovers. Si su teléfono empieza a hacer cosas raras o si (no lo quiera la vida) sufre un accidente, ya hay un lugar de primer nivel esperándolos en Polanco. ¡Punto para Google!
